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FAQ
상품별로 궁금한 점을 정리했어요.
General
공통
어떤 분께 맞나요?
인스타그램에서 나를 브랜드로 키우고 싶은 분이요. 팔로워가 0이어도, 이미 운영하고 있는데 성장이 멈췄어도 괜찮아요. 매장 홍보용 계정보다는 내 이름과 이야기로 사람을 모으려는 크리에이터를 기준으로 만들었어요.
뭐부터 시작해야 하나요?
무료 레터부터 받아 보세요. 네 통쯤 읽으면 제가 어떤 식으로 보는 사람인지 알게 돼요. 더 읽고 싶으면 위클리 레터, 혼자 하다 자꾸 멈추면 브랜두스 커뮤니티, 내 계정만 깊게 보고 싶으면 1:1 초밀착 컨설팅으로 넘어오시면 돼요.
상품끼리 겹치는 게 있나요?
위로 갈수록 아래 상품이 전부 들어 있어요. 브랜두스 커뮤니티에는 위클리 레터와 유료 전자책이, 1:1 초밀착 컨설팅에는 위클리 레터 · 유료 전자책 · 브랜두스 커뮤니티 평생 이용이 함께 들어 있어요. 따로 사지 않으셔도 돼요.
결제 수단은 뭐가 있나요?
카드 결제만 받아요. 결제는 글로벌 결제 서비스 Stripe 로 처리하고, 카드 정보는 브랜두스에 저장되지 않아요. 해외 결제로 처리돼서 카드사에 따라 해외 결제 수수료가 붙을 수 있어요.
가입은 어떻게 하나요?
카카오 계정으로 로그인하면 끝이에요. 레터와 안내 메일은 카카오 계정의 이메일로 보내 드려서, 카카오 계정에 이메일이 등록돼 있어야 해요.
구독은 어디서 해지하나요?
상단의 MY 메뉴에서 구독 관리로 들어가면 해지, 카드 변경, 영수증 확인을 한곳에서 할 수 있어요. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용해요.
환불은 되나요?
위클리 레터, 유료 전자책, 브랜두스 커뮤니티는 결제가 끝나는 즉시 이용이 시작되는 디지털 콘텐츠라, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 결제 후에는 환불이 되지 않아요. 중복 결제 같은 결제 오류만 전액 환불해 드려요.
구독은 언제든 해지할 수 있고, 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않아요. 1:1 초밀착 컨설팅은 단톡방 초대와 OT 이후에는 환불이 되지 않아요.
Weekly Letter
위클리 레터
레터는 언제 오나요?
매주 화요일 오전 7시에 가입하신 이메일로 도착해요. 지난 레터는 아카이브에서 언제든 다시 읽을 수 있어요.
무료 레터와 위클리 레터는 뭐가 다른가요?
무료 레터는 누구나 받아요. 위클리 레터를 구독하면 그 주에 가장 많이 조회된 브랜두스 레터를 골라 보내 드리고, 구독자 전용 레터와 지난 글 전체가 열려요. 무료로 오는 글이 맛보기용으로 짧아지지는 않아요.
월 구독과 연 구독은 뭐가 다른가요?
내용은 같고 결제 방식만 달라요. 월 구독은 매달 9,900원, 연 구독은 한 번에 1년 치를 결제해서 한 달 6,900원꼴이에요.
유료 전자책도 받나요?
네. 위클리 레터를 구독하면 99,000원 상당의 유료 전자책을 함께 드려요.
해지하면 바로 못 읽나요?
아니요. 다음 결제일 전에만 해지하면 더 청구되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 구독자 전용 레터를 그대로 읽을 수 있어요.
E-book
유료 전자책
분량이 어느 정도인가요?
PDF 5권, 모두 220쪽이에요. 본편 50쪽, 바이럴 역설계 가이드 38쪽, 별책 워크북 46쪽, 인스타 알고리즘 세팅 가이드 48쪽, 첫 3초 훅 설계 가이드 38쪽. 소재 · 훅 · 계정 · 빈칸을 한 권씩 맡겼어요.
완전 처음이어도 따라갈 수 있나요?
네. 편집 실력도 팔로워도 없는 시작 단계를 기준으로 썼어요. 화려한 편집이 아니라 콘텐츠 설계를 다루니까, 지금 계정이 0이어도 괜찮아요.
어떻게 받아 보나요?
결제가 끝나면 이메일로 PDF 링크를 보내 드려요. PC · 태블릿 · 휴대폰 어디서든 열려요.
위클리 레터와는 뭐가 다른가요?
책은 한 번 읽고 계정의 판을 설계하는 자료이고, 레터는 매주 이번 주에 바꿀 것 하나를 짚어 줘요. 위클리 레터를 구독하면 이 책을 함께 드려요.
Community
브랜두스 커뮤니티
어디서 운영하나요?
슬랙에서 운영해요. 결제가 끝나면 가입하신 이메일로 커뮤니티 초대장과 유료 전자책을 보내 드리고, PC와 휴대폰 어디서든 들어올 수 있어요.
매주 해야 하는 과제나 인증이 있나요?
없어요. 정해진 과제도 인증도 없이, 막힐 때 자유롭게 묻는 방이에요.
라이브 Q&A와 커피챗은 어떻게 참여하나요?
하루 전에 슬랙에서 예약하면 그룹콜이 열려요. 라이브 Q&A는 막힌 걸 그 자리에서 묻는 시간이고, 커피챗은 가볍게 이야기 나누는 시간이에요.
인원 제한이 있나요?
없어요. 언제든 들어올 수 있어요. 1:1 컨설팅 수료생들도 이 방에서 함께 활동해요.
연 구독을 중간에 해지하면 어떻게 되나요?
결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용할 수 있고, 다음 해에는 갱신되지 않아요.
1:1 컨설팅과는 뭐가 다른가요?
컨설팅은 4주 동안 내 계정만 1:1로 보고, 끝난 뒤에도 평생 1:1 피드백을 드려요. 커뮤니티는 여러 사람이 함께 묻고 답하는 방이에요. 컨설팅을 마치면 이 커뮤니티도 평생 쓸 수 있어요.
Consulting
1:1 초밀착 컨설팅
수업 끝나면 그걸로 끝인가요?
아니요. 배운 기준대로 릴스를 계속 올리거나, 계정을 새로 만들거나 리브랜딩할 때도 수업이 끝난 뒤까지 평생 피드백해 드려요. 브랜두스 커뮤니티도 평생 쓸 수 있어요.
코치가 대신 봐 주는 건 아니죠?
아니에요. 수업은 처음부터 끝까지 제가 직접 하고, 피드백도 제가 직접 드려요. 녹화 강의나 일대다 강의가 아니라, 매주 Google Meet 로 1:1 수업을 해요.
신청은 어떻게 하나요?
신청하기를 누르면 바로 카드 결제 창이 열려요. 결제가 끝나면 자리가 확정되고, 가입하신 이메일로 사전 설문 링크를 보내 드려요. 설문을 바탕으로 개인별 전략을 준비해요.
인원은 몇 명인가요?
기수마다 8~10명 정도예요. 끝까지 함께 갈 분만 모시려고 해서 더 적어질 수도 있어요.
진짜 아무것도 몰라도 되나요?
네, 수업만 잘 따라오시면 충분히 할 수 있어요. 대신 정말 노력하셔야 해요. 쉽고 빨리 되는 걸 찾고 계신다면 저랑은 안 맞을 수도 있어요.
제 계정 성과가 자료로 쓰이나요?
계정 성장 사례, 릴스 성과, 메시지 후기, 매출 · 조회수 같은 결과물은 강의 · 컨설팅 · 마케팅 자료로 쓰일 수 있어요. 전화번호와 계정 링크는 공개하지 않고, 부담되시면 말씀해 주세요. 빼 드려요.
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